이용하실 때 자주 하는 질문과 그 답변을 게재하고 있습니다
각 항로에 관한 개별적인 질문에 대해서는 각 선박회사로 문의하십시오.
흔들림 방지 기능* 덕분에 생각 만큼 흔들림은 느껴지지 않습니다. 그러나 악천후 시나 해역에 따라서는 아무래도 배가 흔들리기 때문에 멀미가 걱정되는 사람은 사전에 멀미약을 복용합시다.
※선내에서 멀미약을 판매하는지 여부에 대해서는 확인하십시오.
다른 승객과 취침 공간을 공유하는 객실은 여성 전용 객실이 마련되어 있으므로 안심할 수 있습니다.
또, 선박에 따라서는 수유실 등의 설비도 있어서 어린 자녀를 동반하시는 분도 쾌적하게 이용하실 수 있습니다.
특등 객실과 레스토랑 등 공용 공간에서는 무료 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다. 그 밖의 장소에서는 해안선이 가까운 곳에서는 전파가 잡히지만, 해상에서는 전파가 잘 잡히지 않습니다. 일상을 잊고 휴대전화가 없는 시간을 즐기는 것 또한 흥미로울 것입니다.
마치 호텔과 같은 객실부터 기숙사식 침대, 홀 스타일의 일본식 객실 타입까지 다양한 등급의 객실이 있습니다. 인원수나 목적에 맞추어 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
기본적으로 전화로 사전 예약을 하셔야 합니다. 차량 유무나 휠체어 이용 여부 등은 사전에 알려 주십시오.
차량을 실으려면 사전 예약이 필요합니다. 반드시 차량 검사증을 지참하고 가고시마는 출항 2~3시간 전까지, 그 밖의 항구는 1시간 전까지 항송 수속을 마치십시오.
오토바이나 자전거는 여객 운임과는 별도로 특수 수하물 운임이 필요합니다.
예약은 필요 없지만, 가고시마 신항에서는 16:00~17:00 사이에 접수하시기 바랍니다.
아마미 군도와 오키나와에서는 출항 시간 30분 전까지 수속을 마치십시오.
출항 후부터 착안할 때까지는 차량을 주차한 ‘차량 갑판’에 들어갈 수 없습니다. 차량 갑판에서 객실로 이동할 때는 잊으신 물건이 없도록 주의합시다.
선내에는 레스토랑과 매점이 있으며, 그 밖에 컵라면이나 아이스크림 자판기도 갖추어져 있습니다.
배 위에서도 따뜻한 식사를 즐길 수가 있습니다.
선내에서는 현금만 사용 가능하므로 승선하시기 전에 미리 현금을 준비해 둡시다.
항구에서의 요금 지불 방법에 대해서는 각 선박회사로 확인하십시오.
애완동물 보관에 대해서는 고객 본인이 케이지를 준비해서 유료 애완동물 보관소를 이용하셔야 합니다. 이때 케이지의 크기는 세 변의 합이 2m 이내, 무게는 30kg 이내여야 합니다. 이를 초과하는 것은 화물로 취급하게 되므로 양지하시기 바랍니다.또한, 애완동물 보관소가 없는 선박에서는 수탁 수하물 운임을 적용하고, 승무원이 안내하는 장소에 보관하셔야 합니다.
(※수속 시 서약서를 제출할 필요가 있습니다.)
휠체어를 이용하시는 분에게는 전동·수동, 휠체어의 크기, 보호자의 동승 여부 등을 확인합니다. 휠체어를 이용하시는 분에게는 당 항로가 장시간 항해하게 되기 때문에 안심할 수 있는 안전한 뱃길 여행을 즐기실 수 있도록 보호자와 함께 승선하실 것을 권장합니다. 승하선 시에는 휠체어에 탄 채로 이용하실 수 있는 승하선 보조 차량을 준비해 드리고 있지만, 승객 본인이 개호 택시 등을 준비하시는 경우에는 말씀해 주십시오.
객실에 반입할 수 있는 수하물은 1인당 여행가방 2개 정도로 제한되어 있습니다.
안전하게 승하선하실 수 있도록 그 이상의 짐은 수탁 수하물 서비스를 이용하십시오.
기상, 해상 상황에 따라 해상 악천후가 예상되는 경우에 운항 지연이나 항구 변경, 불기항(항구에 접안하지 못하고 다음 기항지로 향하는 것) 등을 조건으로 한 운항을 말합니다.
상기 운항의 결과로 발생한 교통비, 숙박비, 기타 비용은 모두 고객께서 부담하셔야 하므로 이해하시고 승선하시기 바랍니다.
