問題內容

• Ｑ.如果暈船怎麼辦？

  由於具備防止搖晃功能*，不太會感到搖晃。但天候不良或行經部分海域時可能還是會搖晃，容易暈船的人請預先服用暈船藥。

  ※請確認船上是否銷售暈船藥。

  

• Ｑ.女性能否安心過夜？

  與其他乘客共享就寢空間的客房，設有女性專用室，可以放心。
  此外，某些船隻設有哺乳室等，帶小朋友搭船的乘客也能享受舒適航程。

  

• Ｑ.船上能否使用網路？

  特等客房及餐廳等公共空間能使用免費Wi-Fi。以外的場所靠近海岸時能收到訊號，海上則收訊困難。各位不妨忘卻日常生活，享受沒有手機的時光。

  

• Ｑ客房有何不同？

  從有如飯店的客房，到雙層床、和室通鋪型態客房，等級各不相同。可配合人數、目的自由選擇。

  

  瀏覽船上設備

• Ｑ.如何辦理乘船手續？

  基本上事先打電話預約。是否開車上船及是否坐輪椅等請預先通知。

  

  有關乘船手續

• Ｑ.想開車上船應該怎麼辦？

  想開車上船必須事先預約。請務必攜帶車檢證，在從鹿兒島出發的2～3小時前完成相關手續，其他港口則請在1小時前完成。

  

  有關乘船手續

• Ｑ.騎摩托車、自行車上船的手續呢？

  騎摩托車、自行車上船，必須在船票外另外支付特殊行李運費。
  無需預約，相關手續請於16:00～17:00間在鹿兒島新港辦理。
  從奄美群島、沖繩出發時，請在出港30分鐘前完成手續。

  

• Ｑ.出港後能否回到車上？

  小客車停放在「車輛甲板」，出港後直到靠岸無法進入。從車輛甲板前往客房時，請留意是否遺忘物品。

  

• Ｑ.有關用餐。

  船上除了餐廳、銷售處外，還設有杯麵、冰淇淋自動販賣機。
  也能吃到熱騰騰的餐點。

  

• Ｑ.請問船上付款方式。

  船上僅限以現金支付，上船前請準備充足現金。
  港口付款方式請向各船公司確認。

  

• Ｑ.請問船上有哪些工作人員？

  ○甲板部（船長、航海士、甲板部員等）

  負責船隻操縱，航海中監控，車輛誘導，貨物固定作業，船隻維修。

  ○輪機部（輪機長、二管輪、輪機部員等）

  包含船隻引擎在內，維修、檢查各種機械等。

  ○事務部（事務長、事務部員、廚師長等）

  包含負責烹調的船員在內，負責接待，在航程中協助乘客。

  

• Ｑ.請教帶寵物乘船時之手續。

  有關寵物寄放，請乘客自行準備籠子，並利用付費寵物室。此時，籠子大小為3邊總計2公尺，重量30公斤以內。
  超過上述規格者，視同貨物受理，尚請知悉。此外，未設置寵物室之船隻適用托運行李運費，請置放於船員指示處所。
  （※辦理手續時需提出誓約書。）

  

• Ｑ.請教搭乘輪椅乘客之乘船法。

  搭乘輪椅之乘客請確認輪椅為電動或手動、尺寸大小及是否有陪同乘客等。由於本航線航行時間長，為使搭乘輪椅乘客能享受安心、安全航程，推薦與陪同者一起搭乘。上下船時，備有可搭乘輪椅利用之上下船輔助車輛，如乘客本身預約照護計程車等，請預先通知。

  

• Ｑ.能攜入船上的行李是否有限制？

  能攜入客房的行李限一人2個行李箱。
  為確保上下船時之安全，超出上述限制之行李請利用托運服務。

  

• Ｑ.何謂限制條件下航行？

  視氣象、海象狀況，預測海上天候不佳時，可能在延遲航程、變更停靠港口、跳過港口（無法靠港而前往下一個停靠港口）等限制條件下航行。
  伴隨上述航行而生之交通費、住宿費及其他一切費用，一律由乘客負擔，尚請海涵後乘船。