问题内容

• Q.会晕船吗？

  因为船体加设防止摇晃功能，所以并不会有想象中那么摇晃。但是天气恶劣时或行经某些海域时可能会摇晃，容易晕车晕船的人请事先服用晕船药。

  ※请确认船内是否有售晕船药。

  

• Q.女性是否可以放心过夜？

  与其他乘客共用就寝空间的客房，设有女性专用房间，所以不用担心。
  此外，部分船舱还设有哺乳室，带小婴儿的旅客也会倍感舒适。

  

• Q.船上可以连接网络吗？

  特等客房和餐厅等公共区域可以连接免费的WiFi。离海岸线近的时候其他地方可以接收到信号，但是到了海上就很难有信号。忘记日常生活，享受没有手机的时间，也是一种乐趣。

  

• Q.客房有什么不同吗？

  客房分成各种等级，有像酒店一样的房间，像学生宿舍一样的卧铺、像大客厅一样的和室等。请按人数和目的，自行选择房间。

  

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• Q.乘船手续怎么办理？

  基本是事先电话预约。请事先告知服务台是否开车、是否使用轮椅等信息。

  

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• Q.运载汽车该怎么做？

  运载汽车需要事先预约。请务必带上车检证，鹿儿岛需要在出港2～3小时前，其他港口需要在1小时前办理托运手续。

  

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• Q.摩托车、自行车的运载手续怎么办理？

  摩托车、自行车需要另外收取特殊行李运费。
  不需要预约，但是在鹿儿岛新港需要在16:00～17:00之间办理手续。
  在奄美群岛、冲绳请在出港时间30分钟前办理好手续。

  

• Q.出港后人可以回到车上吗？

  出港后到靠岸前，停放车辆的“停车甲板”禁止出入。从停车甲板到客舱时，请勿忘带东西。

  

• Q.吃饭怎么办？

  船内设有餐厅和商店，此外还有出售杯面和冰淇淋的自动贩卖机。
  在船上也能吃到热腾腾的食物。

  

• Q.船内的支付方法有哪些？

  船内只能现金支付，所以乘船前请准备好现金。
  请与各船运公司确认在港口可使用的支付方式。

  

• Ｑ.船上有哪些工作人员？

  ○甲板（船身长、航海员、甲板员等）

  操纵船、航海时负责警戒、引导车辆、捆绑作业（固定货物）、整备船体。

  ○机械部门（轮机长、轮机师、轮机员等）

  负责整备和检查各种机械，如使船能动起来的马达等。

  ○事务部门（事务长、事务员、司厨员等）

  负责烹饪的厨师、接待员等，在船内为各位乘客提供各种服务。

  

• Q.携带宠物需要办理哪些手续？

  托运宠物需要乘客自己准备宠物笼，宠物房间收费。宠物笼的大小为三条边加起来在2米以内，重量在30千克以内。超出这个范围会按货运标准收费，敬请知悉。
  此外，未设宠物房间的船只，按照托运行李运费进行收费，可以将宠物寄放在乘务员引导的地方。
  （※办理手续时，需要提交书面承诺(誓约书)。）

  

• Q.坐轮椅怎么乘船？

  使用轮椅的乘客，请确认轮椅是电动还是手动、轮椅的尺寸、是否有人陪同乘船等。因为本航线航行时间较长，为了让您度过一段愉快安全的游轮之旅，建议使用轮椅的乘客与陪护人员一起搭船。上下船时，我们会准备上下船辅助车，可直接乘坐轮椅上下船，如乘客自己准备了介护车，敬请告知。

  

• Q.携带行李是否有限制？

  带到客舱的行李限一人2个行李箱。
  为了安全上下船，超出的行李请办理托运

  

• Q.有条件的航行指的是？

  根据气象、海况，如预测海上会有暴风雨，可能出现班次延迟、更改到达的港口、跳过原定港口（无法靠岸，直接前往下个港口）等情况。
  因上述航行产生的交通费、住宿费及其他费用全部由乘客自行承担，敬请谅解。